Reservierungsmitarbeiter (m/f/d)
Team Reservierung
Gesucht: herzliche, sonnige, geduldige, kommunikative Gastgeber
So sehen deine Jagdhof Aufgaben aus:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Buchungen
- Angebote erstellen
- Aktive Verkaufsbemühungen für das Gewinnen neuer Gäste, dazu gehört sämtlicher Schriftverkehr, Telefonverkauf und persönliche Beratung der Gäste
- Bearbeitung von Individual- Gruppen- und Seminaranfragen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zum Aufenthalt in unserem Hotel
- Mithilfe und Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen
- Erstellen von Programmen für Veranstaltungen
- Zusammenarbeit mit Reisebüros und Reiseveranstaltern
- Kontrolle der gängigen Onlineportale
- Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
- Bedienen der Telefonanlage
- Unterstützung des Front-Office Teams zu Stoßzeiten
- Korrespondenzkontrolle
- Verschiedenste Bürodienste
- Zusammenarbeit mit unserer Marketing-Abteilung
- Wartung und Pflege der Angebote auf der hoteleigenen Website
- Schreiben bzw. Kontrolle von Proforma-Rechnungen, Kostenübernahmen und Kommissionen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Das bringst du mit:
- Hohe Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Einsatzbereitschaft
- Positive und gewinnende Ausstrahlung
- Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
- Du bist belastbar, stressresistent und flexibel.
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Liebe zum Detail und Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
- PMS-Protel-Erfahrung von Vorteil
- Microsoft-Office-Erfahrung von Vorteil
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